Задания агентам.
Мы разработали гибкую систему поставки заданий агентам из Центра Управления Пана Агента.
Теперь можно назначать сотрудникам любые составные задания с неограниченным числом шагов. Для каждого шага можно определить способ исполнения.
Задания могут быть индивидуальными или формироваться по шаблонам.
По ходу выполнения шагов заданий производится цветовая индикация выполнения. Если к шагу привязан ввод документа, например заявки, то документ будет открыт непосредственно из задания, а после его успешного заполнения шаг задания будет автоматически отмечен как выполненный.
В Центре управления Пана Агента вы сможете оперативно проводить контроль выполнения заданий. Это позволит организовать более системный подход к обслуживанию клиентов и повысить исполнительскую дисциплину торговых команд.
Для работы с заданиями, пожалуйста, обновите также Центр Управления Пана Агента.
Подтверждение доставки.
Теперь Пан Агент позволяет собирать подписи клиентов прямо на смартфоне или планшете. Подпись добавляется рядом с заметкой к заказу. Можно указать ФИО и должность подписана. Все примечания и подписи видны в журнале документов.
Системные разрешения для работы Пана Агента.
При начале работы с Паном Агентом может выдаваться запрос на выдачу разрешения для работы с камерой, идентификатором устройства, хранилищем или геолокацией. Для корректной работы приложения необходимо предоставить ему все запрашиваемые разрешения.